BANDAI SPIRITS CO., LTD.

SUMITOMO FUDOSAN TOKYO MITA GARDEN TOWER, 3-5-19, Mita, Minato-ku, Tokyo, 108-0073, Japan

BANDAI SPIRITS CO., LTD.
SUMITOMO FUDOSAN TOKYO MITA GARDEN TOWER, 3-5-19, Mita, Minato-ku, Tokyo, 108-0073, Japan,société par actions au capital de 300.000.000 JPY, enregistrée au Bureau des affaires juridiques de Tokyo,010501042212
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BANDAI SPIRITS CO., LTD. E-Commerce Strategy Department Taiji Yamanaka

BANDAI SAS

15 rue Félix Mangini, 69009 LYON, FRANCE.

BANDAI SAS
société par actions simplifiée au capital de 15.318.300,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro SIREN 828 019 489, dont le siège social est situé 15 rue Félix Mangini, 69009 LYON, FRANCE.
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Conformément aux dispositions du Code de la consommation français relatives au règlement amiable des litiges, le Commerçant a désigné la société SAS Médiation Solution (ci-après le « Médiateur ») comme médiateur de la consommation pour régler tout litige pouvant survenir entre le Commerçant et l'un de ses clients.
L'adresse du Médiateur est la suivante : 222 chemin de la bergerie, 01800 Saint Jean de Niost.

Vous pouvez recourir au service de médiation pour les litiges de consommation liés à une commande passée auprès du Commerçant sur internet.
Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit être préalablement adressé par écrit au Service Client du Commerçant (situé au 15 rue Félix Mangini, 69009 LYON).
Après que le consommateur a écrit une première fois au Commerçant, le Médiateur pourra être saisi pour tout litige de consommation non résolu.
Pour plus d'informations sur la procédure de saisine du Médiateur, consultez le site suivant: http://www.sasmediationsolution-conso.fr

Si vous êtes résident de l'Union Européenne:
Conformément à l'article 14 du règlement (UE) N° 524/2013, la Commission européenne a créé une plateforme de règlement en ligne des litiges, afin de faciliter la résolution extrajudiciaire indépendante des litiges en ligne entre consommateurs et entreprises au sein de l'Union européenne.
Cette plateforme est accessible ici: https://webgate.ec.europa.eu/odr/